Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen
Malik Consults – Webdesign, KI & Automatisierung
Torbreite 16, 37688 Beverungen
Vertreten durch: Majeb Malik, Labib Malik, Aayan Malik
USt-IdNr.: DE319780933
Telefon: 05273 3999616 · E-Mail: info@malik-consults.de
(nachfolgend „Malik Consults“ oder „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Website www.malik-consults.de – insbesondere über die Bestellseite /bezahlen – oder auf Grundlage individueller Angebote geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungen
(1) Malik Consults erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign und Webentwicklung, Website-Hosting und -Wartung („Premium Care“), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Online-Marketing sowie individuelle Beratungs- und Supportleistungen.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung auf der Bestellseite zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
(3) Bei dem Paket „Individuelle Vereinbarung“ (MC-X01) ergibt sich der Leistungsumfang aus der vorher zwischen den Parteien getroffenen individuellen Absprache (z. B. per E-Mail, Angebot oder Gespräch); die Zahlung über die Bestellseite dient der Abwicklung dieser Absprache.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Pakete auf der Bestellseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Der Kunde gibt durch das Ausfüllen und Absenden des Zahlungsvorgangs (Stripe-Checkout) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Voraussetzung ist die vorherige Bestätigung dieser AGB über die dafür vorgesehene Checkbox. Der Zeitpunkt der Zustimmung wird dokumentiert.
(3) Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung zustande. Der Kunde erhält hierüber eine Bestätigung per E-Mail einschließlich einer Zahlungsbestätigung als PDF.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle auf der Bestellseite angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Sofern nicht anders ausgewiesen, verstehen sich die Preise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Zur Verfügung stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift).
(3) Bei monatlichen Paketen (Abonnements) wird der Betrag monatlich im Voraus automatisch über die vom Kunden gewählte Zahlungsart eingezogen.
§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung bei monatlichen Paketen
(1) Monatliche Pakete haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, beginnend mit dem Tag des Vertragsschlusses. Hierauf wird vor der Bestellung ausdrücklich hingewiesen.
(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats in Textform (z. B. E-Mail an info@malik-consults.de) gekündigt werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Einmalige Leistungen (z. B. Website-Pakete) begründen keine Laufzeit.
§ 6 Zahlungsverzug, Leistungsaussetzung und Abschaltung
(1) Gerät der Kunde mit einer monatlichen Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, sind wir berechtigt, den Kunden zu mahnen und eine Nachfrist zur Zahlung von 7 Tagen zu setzen.
(2) Bleibt die Zahlung trotz Mahnung und Nachfristsetzung aus, sind wir berechtigt, die vertragsgegenständlichen Leistungen auszusetzen und die gehostete Website des Kunden vorübergehend offline zu nehmen (Sperrung), bis alle offenen Forderungen vollständig beglichen sind. Auf die bevorstehende Sperrung wird der Kunde in der Mahnung hingewiesen.
(3) Die Pflicht des Kunden zur Zahlung der vereinbarten Vergütung für die Vertragslaufzeit bleibt von einer Sperrung unberührt. Nach vollständigem Ausgleich der offenen Forderungen wird die Website innerhalb angemessener Frist wieder freigeschaltet.
(4) Bei einem Zahlungsrückstand von mehr als zwei Monatsbeträgen sind wir zur außerordentlichen Kündigung des Vertrages und zur dauerhaften Abschaltung der gehosteten Website berechtigt. Weitergehende gesetzliche Ansprüche (z. B. Verzugszinsen, Mahnkosten) bleiben vorbehalten.
§ 7 Eigentums- und Nutzungsrechte
(1) Sämtliche von Malik Consults erstellten Arbeitsergebnisse (insbesondere Websites, Designs, Layouts, Grafiken, Texte, Quellcode und Konfigurationen) sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller geschuldeten Vergütungen im Eigentum von Malik Consults.
(2) Bei einmalig vergüteten Website-Paketen (z. B. MC-W02 bis MC-W06) erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen.
(3) Beim Kombi-Modell „Website Starter“ (MC-W01) in Verbindung mit einem laufenden monatlichen Paket (z. B. „Premium Care“) gilt abweichend: Die Website einschließlich Design, Quellcode und technischer Umsetzung bleibt Eigentum von Malik Consults. Der Kunde erhält für die Dauer des laufenden Vertrages ein einfaches Nutzungsrecht. Endet der Vertrag, endet auch das Nutzungsrecht; eine Übertragung der Website auf den Kunden kann individuell vereinbart werden. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte (Logos, Texte, Bilder) bleiben selbstverständlich Eigentum des Kunden.
(4) Malik Consults ist berechtigt, erstellte Arbeiten als Referenz zu benennen und angemessen darzustellen (z. B. im Portfolio), sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
§ 8 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Zugänge und Informationen (z. B. Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.
(2) Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind bzw. er zur Nutzung berechtigt ist, und stellt Malik Consults von Ansprüchen Dritter insoweit frei.
(3) Verzögerungen, die auf verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von Malik Consults.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Malik Consults haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für eine ununterbrochene Verfügbarkeit von Hosting-Leistungen wird keine Gewähr übernommen; wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit und beheben Störungen schnellstmöglich. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartung, Updates oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Ausfälle des Rechenzentrums) stellen keinen Mangel dar.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht ihm das folgende Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Malik Consults, Torbreite 16, 37688 Beverungen, E-Mail: info@malik-consults.de, Telefon: 05273 3999616) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vorzeitiges Erlöschen: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Ausübung des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Muster-Widerrufsformular: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Formulierung verwenden: „Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: … / Bestellt am: … / Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): … / Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)“ — zu richten an: Malik Consults, Torbreite 16, 37688 Beverungen oder info@malik-consults.de.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, auch im Rahmen der Zahlungsabwicklung über Stripe, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.